Terms of service
نظرة عامة — مرحباً بك في لولو. تشير كلمات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» إلى لولو (MVDT Trading Company V.O.F.). تحكم هذه الشروط، مع السياسات المرتبطة بها، استخدامك لمتجرنا وخدماتنا. باستخدامك المتجر فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. يعمل المتجر عبر منصة Shopify.
1. الوصول والحساب — بقبولك هذه الشروط، تؤكد أنك في السن القانونية. أنت مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدّمها وعن الحفاظ على سرية بيانات دخول حسابك.
2. المنتجات — نسعى لعرض منتجاتنا بدقة. قد تختلف الألوان حسب الجهاز. قد تتغيّر أوصاف المنتجات في أي وقت؛ وقد نوقف منتجات أو نحدّ من الكميات.
3. الطلبات والقبول — طلبك هو عرض للشراء. لا يُبرم العقد إلا عند تأكيدنا القبول؛ ويجب استلام الدفعة ومعالجتها أولاً. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب.
4. الأسعار والدفع — يُطبّق السعر المعروض وقت الطلب (يُؤكَّد بالبريد الإلكتروني). جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل الضرائب المطبّقة. الشحن داخل الإمارات مجاني؛ وتُعرض أي تكاليف إضافية بوضوح قبل إتمام الشراء.
5. الشحن والتوصيل — مدد التوصيل تقديرية. تنتقل المسؤولية إليك عند التسليم إلى شركة الشحن. راجع سياسة الشحن.
6. الإرجاع — يخضع لسياسة الإرجاع والاسترداد.
7. الملكية الفكرية — جميع المحتويات (العلامة، النصوص، الصور، التصميم) مملوكة للولو أو مرخّصيها ومحمية بموجب القانون. الاستخدام الشخصي غير التجاري فقط.
8. الضمان — تُطبَّق الحقوق القانونية، بالإضافة إلى الضمان اللوني الطوعي لمدة عامين الموضّح في سياسة الإرجاع.
9. تحديد المسؤولية — بالقدر الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية. تبقى المسؤولية عن العمد أو الإهمال الجسيم أو الإصابة بالحياة أو الجسد أو الصحة غير متأثرة.
10. القانون الحاكم — تخضع هذه الشروط لقوانين هولندا، دون المساس بحقوق حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك، بما في ذلك دولة الإمارات العربية المتحدة.
11. التغييرات — قد نحدّث هذه الشروط؛ وتُطبَّق النسخة السارية وقت طلبك.
12. للتواصل — MVDT Trading Company V.O.F. · info@gemlulu.com · +31 6 13513980